2020-02-15
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  • 因應武漢肺炎(COVID-19)疫情持續蔓延,台壽保產險提醒您有關旅遊不便險應注意事項

  • 因應武漢肺炎(COVID-19)疫情持續蔓延,台壽保產險提醒您有關旅遊不便險應注意事項

          中國大陸武漢肺炎疫情蔓延,疾管署已宣布自2月6日起全中國大陸(含港澳)列二級以上流行地區,居住中國大陸各省市陸人暫緩入境,並自11日起提升港、澳、新加坡及泰國旅遊警告,提醒所有民眾避免至當地非必要旅遊或應採取加強防護措施。

          有關近日發生部份國家拒絕國人入境乙事,提醒旅遊不便險的保戶,若您符合保單條款之約定者,可準備相關證明文件及單據向本公司提出理賠申請。

    一、若因預定前往之旅遊地區被宣佈為疫區,您於保險期間開始前24小時或保險期間內,因受該法定傳染病疫情導致旅程受到影響且符合承保約定,或因此產生海外醫療費用者。

    二、如於國外地區因航空公司取消定期班機,且於該班機預定起飛4小時內無其他空中運輸工具可搭乘者。

    三、如於國外旅遊當地政府因武漢肺炎檢疫之規定而須留置該地所產生之額外住宿費用。

    四、有關涉及航班或旅客遭非疫區之旅遊地或轉機地國家限制入境,說明如下:若因被非疫區國家限制入境,而導致旅程取消者,可選擇在保期生效前退保此張保單。若在公告限制入境後投保,班機延誤及旅程延誤等項目,因保險事故已發生,將無法理賠。

    五、若您有投保本公司健康保險,因受該法定傳染病疫情產生住院醫療費用者,亦可備妥相關醫療單據向本公司提出理賠申請。

    六、針對感染武漢肺炎之保戶,保戶得個別檢具證明文件申請保費緩繳。

    七、當疫情擴大為社區流行或全國流行時,疫區內之保戶不需個別申請,本公司依據政府所宣布之區域,主動給予保費緩繳。

    八、本公司在疫情期間將設置單一窗口(全天候執勤通報服務專線0800-075-777)負責受理相關業務,並通融保戶得以傳真方式提出申請。

    九、旅行不便險理賠服務專區可在此查詢https://www.tlg-insurance.com/claims/index.html,祝您旅遊平安。